8月23日，，，， ，，，，哈希游戏集团北环高速获得ISO9001专业认证机构——北京世标认证中心颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。 。。。。 。。
2009年下半年以来，，，， ，，，，北环高速理清发展思路、明确工作目标，，，， ，，，，提出以“安全生产”为第一要务，，，， ，，，，打造微笑服务精品品牌，，，， ，，，，练内功、抓管理、上水平，，，， ，，，，以期实现在省高速公路管理系统和市哈希游戏系统争双优的目标。 。。。。 。。今年元月份，，，， ，，，，北环高速适时启动ISO9001质量管理体系认证，，，， ，，，，一是采取多种措施宣贯“以顾客为关注焦点”的服务意识，，，， ，，，，通过以“微笑服务、温馨交通”为主题的文明创建活动，，，， ，，，，加强人员业务技能培训、规范业务操作流程，，，， ，，，，开展星级收费员评选等活动，，，， ，，，，不断强化全体人员的服务意识、质量意识和安全意识。 。。。。 。。二是对照ISO9001质量管理体系标准，，，， ，，，，制订了符合管理处实际，，，， ，，，，能对服务质量进行有效管理的《质量管理手册》和《管理文件》，，，， ，，，，明确各部门工作职责和各岗位操作流程。 。。。。 。。三是公司通过培训考核，，，， ，，，，有16人获得质量管理体系认证内审员资质，，，， ，，，，为公司开展质量体系认证工作奠定了基础。 。。。。 。。四是在营运管理工作中集中精力抓好各项制度、标准、规范的落实，，，， ，，，，通过日常督察、质量内审、专家外审等检查措施，，，， ，，，，对发现涉及质量方面的问题限期整改、跟踪督办。 。。。。 。。
北环高速将以此次顺利通过质量管理体系认证为契机，，，， ，，，，进一步加强制度建设、规范业务流程、提升服务质量、树立品牌形象，，，， ，，，，做我所写，，，， ，，，，写我所做，，，， ，，，，持续改进，，，， ，，，，使公司营运管理各项工作更上新台阶。 。。。。 。。
